A queste prestazioni si accede attraverso l’impegnativa o la prescrizione del medico curante, che va presentata al Cup, alle farmacie che prenotano le visite o attraverso il portale web dell’Ausl, o tramite FSE.
È previsto il pagamento di un ticket (salvo le esenzioni) che deve essere pagato prima di usufruire della prestazione. In caso di indisponibilità l’utente è tenuto a dare disdetta entro 2 giorni lavorativi precedenti alla prestazione sanitaria. Nel caso in cui l’utente non si presenti alla data prenotata senza aver dato disdetta dovrà in ogni caso pagare il ticket anche nel caso in cui sia esente (Legge regionale 2/2016, art. 23).
Delibera n. 620/2024 sul recupero dei tempi attesa LINK
Agende sempre aperte per almeno 24 mesi
Pre-lista per registrare richiesta non erogata; il cittadino sarà ricontattato dal servizio
Incremento dell’appropriatezza, che riguarda i prescrittori, per garantire equità di accesso
Totale presa in carico dell’assistito da parte della struttura che effettua la prima visita per gli accessi successivi
Percorso di tutela da attivare in caso di non rispetto dei tempi, con ricorso alla libera professione e, per il cittadino, con pagamento del solo ticket (Dgr 603/2019)
N. B. Il Piano nazionale prevede le seguenti priorità: U urgente entro 72 ore; B breve entro 10 giorni; D differibile entro 30 giorni per le visite, 60 giorni per la diagnostica; P programmata entro 120 giorni.
